配送準備中インサイトダッシュボード

Question

お世話になります。AMAZONの配送準備中インサイトダッシュボードによると営業時間内配送率が67％になっています。現状、99％の発送はAMAZONで配送ラベルを購入してネコポスで発送しているのですが、対策はあるのでしょうか？

Answer

ECマスターズの海老塚です。> AMAZONの配送準備中インサイトダッシュボードによると> 営業時間内配送率が67％になっています。> > 現状、99％の発送はAMAZONで配送ラベルを購入してネコポスで発送しているのですが、> 対策はあるのでしょうか？ネコポスは時間指定ができず、営業時間外に届いてしまい、配送率が下がる原因になるケースがございます。そのため、改善策としては、Businessの注文に関しては「宅配便に切り替える」といった店舗様側での対策が必要になるかと存じます。なお、「営業時間内配送率」については、現時点では目標値（95%）を下回っていてもアカウントへのペナルティは発生しないとのことです。◾️営業時間内配送率（BHDR）https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/GL6AWZ3XEHAQ66M8----------------------------------------------------営業時間内配送率は現在、いかなるプログラムの利用資格にも影響を与えません。あくまでも参考として提供しています。----------------------------------------------------しかし、将来的にはAmazon Businessにおける検索順位や露出に影響を及ぼす可能性もございますので、可能な範囲で対応をご検討いただけますと安心かと存じます。

Answer

primeのため、宅急便に切り替えると赤字になるのですが、送料は請求出来ないのでしょうか？

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