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らくらクーポン 発行について
- 相談者：非公開
- 2025/06/30 23:49
お世話になります
RMS上のクーポン管理画面を確認しますと、どんどん同じ内容の新しいクーポンが発行されますが、
お客様１人のレビューに対して１クーポンが発行されていく仕様なのでしょうか？
それとも何かのエラーで重複発行されてしまっているのでしょうか？
RMS上のクーポン管理画面を確認しますと、どんどん同じ内容の新しいクーポンが発行されますが、
お客様１人のレビューに対して１クーポンが発行されていく仕様なのでしょうか？
それとも何かのエラーで重複発行されてしまっているのでしょうか？
このフォーラムへの質問は終了しました
- 返信者：非公開
- 2025/07/01 14:34
ECマスターズの菅原です。
> RMS上のクーポン管理画面を確認しますと、どんどん同じ内容の新しいクーポンが発行されますが、
> お客様１人のレビューに………（省略）………
> RMS上のクーポン管理画面を確認しますと、どんどん同じ内容の新しいクーポンが発行されますが、
> お客様１人のレビューに………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2025/07/06 13:30
お世話になります
ーー
毎月月初発行の場合
1月1日発行にクーポンを発行します。1月1日から1月31日までは、1月1日に発行されたクーポンを送付します………（省略）………
ーー
毎月月初発行の場合
1月1日発行にクーポンを発行します。1月1日から1月31日までは、1月1日に発行されたクーポンを送付します………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2025/07/07 16:06
ECマスターズの菅原です。
> このようなご案内がありましたが、「毎月月初発行の場合」とは
> 設定で「毎月月初発行」としているということですよね？
………（省略）………
> このようなご案内がありましたが、「毎月月初発行の場合」とは
> 設定で「毎月月初発行」としているということですよね？
………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2025/07/07 17:14
お世話になります
設定が誤っていたことは理解できました
新たにサポートいただいた内容でクーポン発行しましたが、
全品を同じ内容でクーポンを送る場合………（省略）………
設定が誤っていたことは理解できました
新たにサポートいただいた内容でクーポン発行しましたが、
全品を同じ内容でクーポンを送る場合………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2025/07/07 17:50
ECマスターズの菅原です。
> 新たにサポートいただいた内容でクーポン発行しましたが、
> 全品を同じ内容でクーポンを送る場合、
> 過去に作ったもの………（省略）………
> 新たにサポートいただいた内容でクーポン発行しましたが、
> 全品を同じ内容でクーポンを送る場合、
> 過去に作ったもの………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2025/07/08 09:46
ありがとうございました
設定の修正ができたと思います
・クーポン発行は月に1度
・お客様へのクーポンメールは記入いただいた後すぐに送る
とい………（省略）………
設定の修正ができたと思います
・クーポン発行は月に1度
・お客様へのクーポンメールは記入いただいた後すぐに送る
とい………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2025/07/08 14:27
ECマスターズの菅原です。
> 設定の修正ができたと思います
> ・クーポン発行は月に1度
> ・お客様へのクーポンメールは記入いただいた後すぐに送る………（省略）………
> 設定の修正ができたと思います
> ・クーポン発行は月に1度
> ・お客様へのクーポンメールは記入いただいた後すぐに送る………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2025/07/08 22:33
確認をありがとうございました
契約後の初期に設定をしましたが、まだまだ不慣れでわからなくなりました
3.自動メール配信設定＞3-3.メール配信設定済………（省略）………
契約後の初期に設定をしましたが、まだまだ不慣れでわからなくなりました
3.自動メール配信設定＞3-3.メール配信設定済………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2025/07/09 10:52
ECマスターズの菅原です。
>つまり
>１、クーポン発行（条件を変えて新たなクーポン発行も含む）後に
>２、3.自動メール配信設定＞3-3.メール配信………（省略）………
>つまり
>１、クーポン発行（条件を変えて新たなクーポン発行も含む）後に
>２、3.自動メール配信設定＞3-3.メール配信………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2025/07/09 11:40
わかりやすい流れを整理してご教授いただきありがとうございます
きちんと理解できていなかったので助かりました
今後ともよろしくお願いいたします………（省略）………
きちんと理解できていなかったので助かりました
今後ともよろしくお願いいたします………（省略）………
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