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解決済

エルセグの楽天クーポンについて

  • 相談者:非公開
  • 2025/06/19 12:02
エルセグのLINEメルマガ配信の際、リッチメッセージ作成にてアクションタイプから「楽天クーポン」を選択したのち、「クーポン選択」を押してもクーポン画像が一つも表示されません。
エルセグの左のカテゴリ欄に「RMSのライセンスキーの期日がもうすぐ切れるので更新してください。」と以前から表示されていたので、クーポン画像が表示されない理由は更新してなかったのが原因かと思い、過去のライセンスキーを利用停止して最新のライセンスキーを利用できるようにしました。
ですが、まだ画像が一つも表示されていません。考えられる理由と対処法がありましたら教えてください。お願いします。

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  • 返信者:非公開
  • 2025/06/19 18:11
ECマスターズの中村です。

> エルセグの左のカテゴリ欄に「RMSのライセンスキーの期日がもうすぐ切れるので更新してください。」と以前から表示されていたの………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/06/19 19:48
ラクラクーポン用のライセンスキーとは異なるようでしたが、マニュアルに沿ってもう一度更新作業をしましたところ、まだクーポン画像は表示されません。更新したライセンス………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/06/20 10:20
ECマスターズの中村です。

ECマスターズに登録されている
ライセンスキーの更新内容確認しましたが、
昨日と変わっていないようでした。

お手数で………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/06/20 10:56
お手数おかけします。
ライセンスキーは変更しましてエルセグを確認しましたら画像が出てきました。
こちらの誤りで大変申し訳ございませんでした。
有難うござい………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/06/20 10:59
ECマスターズの中村です。

解決したとのことで安心いたしました。

またご不明点ございましたらお気軽に
ご質問くださいませ。………(省略)………
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