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配送品質向上制度の例外商品タグ利用審査がすべて不可になった場合の対処方法を教えてください

  • 相談者:非公開
  • 2025/05/28 16:19
いつもありがとうございます
プクプク吉野と申します

先日申請した
配送品質向上制度の例外商品タグ
利用審査がすべて不可になりました

さらに追い打ちをかけるように
違反点数制度注意喚起メールまで
頂いております

当店は生甘酒の
製造販売をしているのですが

セール等でお客様から
多くのご注文を頂き
一日の製造限度量を
大幅に超えることがございます

そのようなときには

商品ページに配達日ご猶予のお願いの
バナーを貼ったり

ご注文を頂くときに
お時間がかかることをお伝えして

発送日のご猶予を頂いている状況です

そのため配送品質向上制度を
守ることが厳しいので
申請をしたのですが・・・

この場合はどのように
対処すればよろしいでしょうか?

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  • 返信者:非公開
  • 2025/05/28 17:21
ECマスターズの菅原です。

> この場合はどのように
> 対処すればよろしいでしょうか?

2024年5月23日(木)より、
日付指定に関する設定………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/05/28 19:24
早速のご返信どうもありがとうございました

そうですか・・

うーん・・
基本的に当店の商品は
主として3種の甘酒しかなく
それぞれの甘酒の数量の………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/05/28 19:32
すみません追伸です
最短お届け日表示を

1.セール時10日間
2.通常時4日間

とかの
設定はできますか?

または、最短お届け設定を
………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/05/29 16:55
ECマスターズの菅原です。

> 申し開きをする方法は
> 本当にないのでしょうか?

誠に恐れ入りますが、
例外商品タグ利用審査につきましては、 ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/05/30 07:24
どうもありがとうございます

早速担当ECCさんに
同じメールをお送りしてみました

何か良いアドバイスが
頂けるとよいのですが・・………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/05/30 19:26
ECマスターズの菅原です。

ご対応いただきありがとうございます。

またご不明点がございましたら
なんなりとお知らせくださいませ。………(省略)………
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