ログイン君でログイン出来ません

Question

早速ですが、ログイン君をインストールしました。ログイン君設定画面のログインTestではログイン出来ましたが、デスクトップ上のアイコンをクリックすると、途中までは進むのですがRMSトップ画面の手前で、『ログインできませんでした。ログイン情報の設定を確認して下さい』と表示されます。ログイン情報に間違いはありませんでした。何が原因なのでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。設定の際、「ログインTest」ボタンの上にあるプルダウンを「ログインのみ」以外に設定されておりますでしょうか。その場合は一度、「ログインのみ」に戻していただいた上で動作をご確認いただけますでしょうか。また、RMSログインの途中で、普段表示されない「アンケートご協力のお願い」などの確認画面が表示されていないかどうか、ご確認いただきますようお願いします。

Answer

ありがとうございます。ログインのみにしましたら、RMSメインメニューの二つ前にログイン出来ました。アンケート画面はありませんが、「楽天市場出店規約・ルール・ガイドラインの遵守のお願い」という画面があります。でもこの画面はこの先しばらくは、ずっとこのままだと思います。前みたいにRMSメインメニューに直接飛んでくれたら大変助かるのですが・・・

Answer

ECマスターズの田中です。ご確認いただきありがとうございます。RMSトップ画面の手前で「ログインできませんでした」と表示される問題について、修正を行ったバージョンのログイン君をkinさんのメールアドレス宛にお送りいたしますので、お手数ですが再度インストールの上、動作をご確認いただけますでしょうか。（インストール前に、既存のログイン君のアンインストール、　もしくは他のフォルダにインストールしていただきますようお願いします）何卒よろしくお願いいたします。

Answer

田中様修正バージョンのログイン君を上記通りに試しましたが、やはり『ログインのみ』にしないとログイン出来ず、メインメニューの２つ手前まででした。これでも十分便利ですので、このまま使わせて頂きます。ありがとうございました！

ログイン君でログイン出来ません

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