大口の注文の際、、、

Question

お世話になります。大口購入（法人向け）のページを作成しようと思ってますが、楽天からでももちろん注文は出来ますが、在庫として多くは設定していません。大口購入を希望されるお客様に対して、「問い合わせ」をして頂くために、弊社の電話番号ではなく、楽天の「問い合わせ」誘導を行った方がいいでしょうか？

Answer

ECマスターズの橋本です。＞大口購入を希望されるお客様に対して、「問い合わせ」をして頂くために、＞弊社の電話番号ではなく、楽天の「問い合わせ」誘導を行った方がいいでしょうか？そうですね。法人需要を顕在化させ売上につなげるには、もちろん、様々ある手段の一つとして、お問合せの方法もございますが、「領収書対応可能」である旨をわかりやすく記載する事から始めてみても良いかと思います。以下のショップでは、領収書発行についての説明を細かく記載しております。http://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/ITEM-URL/左カラム上部に常に領収書についてのメッセージを表示させておりますね。RMSの外部リンク申請履歴を見ていると、多くのショップで、外部の領収書発行システムを利用しているケースが多く、上記のショップもこちらを利用しております。https://www.misoca.jp/ただ、上記は相当な注文がある場合で領収書発行の対応コストがかかるショップでの対応が多いので、とりあえず領収書発行可能である旨をページ上で伝え、まずはアナログ管理で手書きで対応されるのも良いかと思います。お客さんからの領収書の有無を確認する場合は、以下のショップのような、項目選択肢を利用しているケースが多いです。http://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/※上記は納品書の場合です。項目選択肢のデザインの改修方法は、https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=38132016年11月07日 22時17分　事務局　田中からの回答をご参照ください。他のショップの事例は、Googleで以下のように検索してみると、各ショップの領収書の案内ページがヒットしますので、実際のページの事例を参考にしてみていただくと、良いかと思います。site:item.rakuten.co.jp 領収書 OR 領収証https://goo.gl/LqUfKr

大口の注文の際、、、

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