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【大至急】EzRobotでGoogle Chromeでリンク先への推移ができなくなりました。

  • 相談者:非公開
  • 2025/05/10 13:49
Google ChromeがRPAでリンク先への推移ができなくなりました。
Google Chrome自体はクリックすると普通に立ち上がります。

制作したすべてのRPAで同じ症状になり、スタートで止まってしまう感じです。

動かないと困るのですが、対処の方法は大至急で確認いただきたいです。

▼▼▼まだ解決していませんが、応急処置を野村社長に確認しました。▼▼▼
Google Chromeのダウングレードが必要のようです。

現在Chromeの最新バージョン(Ver 136.0.x.x)にて、プロファイルを使用してブラウザを起動させた際に
「Chromeの起動に失敗しました。」のエラーが発生する状況となっております。
Chromeの起動失敗につきまして確定的な原因は判明しておりませんが、おそらく最新のwebドライバの不具合である可能性が高いと思われます。
現在のバージョンにあわせて修正を行ってしまうと、今までのバージョンとの整合性が取れなくなってしまうリスクが高いため、webドライバ側の修正を待つ必要があると考えられます。
ご迷惑をおかけいたしておりますが、対応につきましては今しばらくお待ちください。
現状の対処方法といたしましてはChromeをダウングレードしていただいた上で、自動アップデートを行わない設定にして運用をしていただければと思います。
ダウングレード方法につきましては下記をご参考にしていただけますと幸いでございます。

Google Chromeのダウングレード方法
◆下記リンク先より利用したいバージョンのGoogle Chromeをダウンロード。
(Ver 135以前のものをダウンロードしてください。)

https://google-chrome.en.uptodown.com/windows/versions#google_vignette

◆Google Chromeを終了し、アンインストールをする。
(設定→アプリ→インストールされているアプリ→Google Chrome→…をクリックしてアンインストール選択)
◆最初にダウンロードしたGoogle Chromeをインストール。
Google Chromeの自動アップデートを停止する方法につきましては、外部リンクとはなりますがこちらのリンク先等を参考にご対応いただければと思います。

https://aprico-media.com/posts/7887

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とりあえず、今後の対策をECマスターズで考えていただきたいです。
キーワード:RPA大至急

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  • 返信者:非公開
  • 2025/05/12 10:49
ECマスターズの菅原です。

ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

現在は、Ezテクノロジーズ株式会社より案内されている
お知らせの通りにはな………(省略)………