レビューリンク先について

Question

レビュー依頼のバナーのリンク先はどこかよいのでしょうか？また、商品レビューよりショップレビューを増やす方法、またはその逆などはありますか？

Answer

ECマスターズの菅原です。> レビュー依頼のバナーのリンク先はどこかよいのでしょうか？他ショップさんをみてみますと、以下のようなページをリンク先として活用されているケースが見受けられます。◾️店舗で作成したレビューキャンペーンページhttps//www.rakuten.ne.jp/gold/SHOP-URL/assets/review/coupon.html◾️レビューキャンペーンの案内を掲載したカテゴリページhttps://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/ITEM-URL/◾️コンテンツページhttps://www.rakuten.co.jp/SHOP-URL/◾️購入履歴一覧ページhttps://order.my.rakuten.co.jp/?fidomy=1&fidomy=1上記のどちらのページが最適化につきましてはどのようなバナーにて案内されるかによりますので、あわせてご検討ください。> また、商品レビューよりショップレビューを増やす方法、またはその逆などはありますか？どちらか一方のレビュー投稿を促進したい場合には、記入を条件としたクーポン配布やプレゼントキャンペーンを行う方法が効果的かと存じます。たとえば、・「ショップレビューを書いてクーポンゲット」・「商品レビュー記入でプレゼント進呈」といったように、片方のレビュー投稿を条件に特典を付与する施策が挙げられます。実際に、以下のショップさんでは商品レビューではなくショップレビューを条件としてクーポン配布を行っています。https://www.rakuten.co.jp/SHOP-URL/contents/shopreview/また、こちらのショップさんでは、「商品レビューのみの場合」と「商品＋ショップレビュー両方を投稿した場合」でプレゼントの内容を変えているようです。https://www.rakuten.co.jp/SHOP-URL/contents/reviewcampaign/このように、より増やしたいレビューの種類に応じて、特典内容を調整するキャンペーン施策をご検討されてみてください。

Answer

ECマスターズ菅原様ご回答ありがとうございました。参考にさせていただきます。らくらくーぽんでは自動返信メールやクーポン発行を、ショップレビュー用・商品レビュー用と２種類の使い分けができるのでしょうか？　自動配信されるメールのテンプレートはRMSのメールテンプレート設定に登録されているテンプレーとが自動に使われているのでしょうか？また、らくらくーぽんの設定変更などの方法も御指南いただければ幸いです。

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