下位カテゴリの反映について

Question

楽天で・・例えば『魚』『野菜』『果物』とカテゴリ分けして、更に『果物』の中で『リンゴ』『バナナ』『ミカン』とカテゴリ分けして、更に『リンゴ』の中で『リンゴ1000円』『リンゴ500円』と下位カテゴリ登録していたとすれば、ＰＣ版では下位カテゴリまで細かく確認できますが、スマホでは最初のカテゴリ『果物』に『リンゴ1000円』も『バナナ500円』も混在します。

解決策はありますでしょうか？

Answer

ECマスターズの塚本です。＞解決策はありますでしょうか？スマートフォンページで商品カテゴリ一覧に進まれた際のお話でお間違いないでしょうか。例えば、スマートフォンで『果物』カテゴリページを見に行くと、確かに商品は混在しておりますが、一番最初に表示される商品の上に、「カテゴリを絞り込む」という機能がございますのでそこで絞り込んでいただければ、『リンゴ』『バナナ』『ミカン』の下位カテゴリまで確認でき、更にそのカテゴリから『リンゴ1000円』『リンゴ500円』のカテゴリの下位カテゴリまで確認することは可能ですので一度ご確認いただけますでしょうか。

Answer

ECマスターズ　塚本　様お世話になります。早速のご返答ありがとうございました。こちらは確かに、その通りになっていました。理解できました。ただ、この件は弊社スタッフ誰も気付けなかったので、一般ユーザーでも気付けない方は沢山いらっしゃると思います。先程は食品で例をあげましたが、実際に弊社の場合はこの部分で『価格別カテゴリー』をご案内したいのです。ですが『カテゴリ』から下位カテゴリになる『価格別カテゴリー』にはすぐに辿りつけないのです。何か良い案はございますでしょうか？

Answer

ECマスターズの塚本です。＞何か良い案はございますでしょうか？例えば、RMSの商品登録・更新→カテゴリページ設定より、店舗内カテゴリの設定が可能になります。変更したいカテゴリを１つ選択していただき、編集にすすんでいただくと、スマートフォン用カテゴリ説明文としてカテゴリページに自由に編集できるスペースがございますので、そちらに価格別のテキストリンク、もしくは価格別でバナーを設定して、分かりやすく誘導していただくなどはいかがでしょうか。

下位カテゴリの反映について

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