お世話になります。

R-roginのパスワードを変更したのでらくらくーぽんに登録しているR-roginパスワードも変更してくださいとメールが来たのですが、メールで指示されている画面でパスワードを変更しようとしてもが添付画像のようにパスワードをそもそも編集できないのですがこれはどうすればいいのでしょうか。