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質問中
商品詳細画像管理君(Y)、画像取得エラーについて
- 相談者：非公開
- 2025/03/28 13:59
いつもお世話になっております。
商品詳細画像管理君(Y)を利用させていただいております。
他の商品は特に問題なく使用できていたのですが、
特定の画像(赤線で囲んでいる「画像1」)の「画像取得」を行った時に「通信環境をご確認ください」とエラーが出て画像取得が出来ませんでした。
画像ファイルを確認したところ、
ファイル名が「oe2.png」でサイズが「800×800px(346KB)」、
PNGファイルだったのですが、ファイル形式が問題なのでしょうか？
お忙しい中恐れ入りますが、ご回答のほどお願いいたします。
商品詳細画像管理君(Y)を利用させていただいております。
他の商品は特に問題なく使用できていたのですが、
特定の画像(赤線で囲んでいる「画像1」)の「画像取得」を行った時に「通信環境をご確認ください」とエラーが出て画像取得が出来ませんでした。
画像ファイルを確認したところ、
ファイル名が「oe2.png」でサイズが「800×800px(346KB)」、
PNGファイルだったのですが、ファイル形式が問題なのでしょうか？
お忙しい中恐れ入りますが、ご回答のほどお願いいたします。
- カテゴリ：ツール設置・利用
3
- 返信者：非公開
- 2025/03/28 20:11
ECマスターズの玉井です。
>特定の画像(赤線で囲んでいる「画像1」)の「画像取得」を
>行った時に「通信環境をご確認ください」とエラーが出て
>画像………（省略）………
>特定の画像(赤線で囲んでいる「画像1」)の「画像取得」を
>行った時に「通信環境をご確認ください」とエラーが出て
>画像………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2025/04/01 16:15
お忙しい中ご連絡いただきありがとうございます。
時間をおいて再度操作とのことで了解いたしました。
こちらご回答内容にて対応させていただきます。
ご………（省略）………
時間をおいて再度操作とのことで了解いたしました。
こちらご回答内容にて対応させていただきます。
ご………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2025/04/01 17:09
ECマスターズの玉井です。
> こちらご回答内容にて対応させていただきます。
ご対応ありがとうございます。
その他、ご不明点がございましたら、………（省略）………
> こちらご回答内容にて対応させていただきます。
ご対応ありがとうございます。
その他、ご不明点がございましたら、………（省略）………
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