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Yahooショッピングのクーポンコードについて
- 相談者：非公開
- 2025/03/09 15:31
Yahooショッピングのクーポンコードについて
どのクーポンが利用されているのか調べる方法はありますでしょうか？
注文詳細ページに記載のあるIDは→MThhODM4MmEzNWQwZDRhYTNjMGYxMmFmZmM2です。
以下のように計算されているのですが、
商品金額合計（税込） 1,320円
ギフト包装料 0円
送料 0円
手数料 0円
値引き 0円
商品券利用分 -20円
クーポン利用分 -200円
特典の一部利用分 -34円
お支払い金額合計1,066円
お客様が１０５円割引が足りないと言われており、しかし何がどう割引されているのかも分からない状況です。
お客様にはどのクーポンを使ったかページが分かれば教えてほしいと伝えています。
また、詳細はモール発行のクーポンだと分からないので確認が必要であればYahooへ問い合わせを依頼しています。
大変お手数おかけしますがどうぞよろしくお願いします。
どのクーポンが利用されているのか調べる方法はありますでしょうか？
注文詳細ページに記載のあるIDは→MThhODM4MmEzNWQwZDRhYTNjMGYxMmFmZmM2です。
以下のように計算されているのですが、
商品金額合計（税込） 1,320円
ギフト包装料 0円
送料 0円
手数料 0円
値引き 0円
商品券利用分 -20円
クーポン利用分 -200円
特典の一部利用分 -34円
お支払い金額合計1,066円
お客様が１０５円割引が足りないと言われており、しかし何がどう割引されているのかも分からない状況です。
お客様にはどのクーポンを使ったかページが分かれば教えてほしいと伝えています。
また、詳細はモール発行のクーポンだと分からないので確認が必要であればYahooへ問い合わせを依頼しています。
大変お手数おかけしますがどうぞよろしくお願いします。
このフォーラムへの質問は終了しました
- 返信者：非公開
- 2025/03/10 17:47
ECマスターズの菅原です。
> Yahooショッピングのクーポンコードについて
> どのクーポンが利用されているのか調べる方法はありますでしょうか？
………（省略）………
> Yahooショッピングのクーポンコードについて
> どのクーポンが利用されているのか調べる方法はありますでしょうか？
………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2025/03/10 18:25
菅原様
ご回答ありがとうございます。
クーポンコードが自社発行の場合は頂いたURLで検索できますが、
モール発行だとできないようですね。
今………（省略）………
ご回答ありがとうございます。
クーポンコードが自社発行の場合は頂いたURLで検索できますが、
モール発行だとできないようですね。
今………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2025/03/11 18:05
ECマスターズの玉井です。
>以下がヘルプデスクの説明ですが分かりますでしょうか？
>私の中では、見え方が違うけどポイント利用はされていてお支払い金額は………（省略）………
>以下がヘルプデスクの説明ですが分かりますでしょうか？
>私の中では、見え方が違うけどポイント利用はされていてお支払い金額は………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2025/03/12 10:01
玉井様
ご回答ありがとうございます。
玉井様から回答を頂く前に、Yahoo!からの回答の中にあるURLを質問を頂いたお客様にも案内していましたが、 ………（省略）………
ご回答ありがとうございます。
玉井様から回答を頂く前に、Yahoo!からの回答の中にあるURLを質問を頂いたお客様にも案内していましたが、 ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2025/03/12 15:56
ECマスターズの玉井です。
ご返信ありがとうございます。
> 書いてあることがつじつまがあっているかどうかというより、
> ぱっと見て結局いくら支………（省略）………
ご返信ありがとうございます。
> 書いてあることがつじつまがあっているかどうかというより、
> ぱっと見て結局いくら支………（省略）………
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