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質問中

楽天市場のルール違反について

  • 相談者:非公開
  • 2025/03/07 10:08
いつもお世話になっております。

最近中国からの出店者が増えてきて、全ての商品が日本に在庫がなく、海外から直接お客様に発送することになっています。
それはルール違反になりますか?
もしルールであれば、原因として、転売になるか、または海外から発送することになるのでしょうか?
海外での会社名義で申請した店舗がございして、たまに「海外から発送致します」と書いておりますが、日本人の法人名義で申請した店舗でそれを書くと問題ありますでしょうか?

もう一つの問題ですが、お客様は商品をお買い上げされた後に、商品と一緒に感謝カードを添付することがルール違反になりますか?
また、感謝カードに「よければ、商品や店舗に対してご評価またはご意見をいただければ」という言葉を書いても問題ありますか?

以上でご返答をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2025/03/07 18:38
ECマスターズの菅原です。

> 最近中国からの出店者が増えてきて、全ての商品が日本に在庫がなく、海外から直接お客様に発送することになっています。
> そ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/03/07 18:42
ご返信ありがとうございます。
ご説明をいただいて、よく理解できました。

もう一つの問題に対してどうなっていますでしょうか?

よろしくお願いいたしま………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/03/10 11:28
ECマスターズの菅原です。

回答内容に漏れがあり
大変失礼いたしました。

> もう一つの問題ですが、お客様は商品をお買い上げされた後に、
> 商………(省略)………