お世話になっております。
以前、タイトルの内容で質問させて頂きましたが、分からないことがあるの再度質問いたします。
現在レビュー投稿後、プレゼントを送付しておりましたが、今後クーポンプレゼントへ変えたいと思っております。
変更するにあたって、現在使用しているプレゼント送付用のメールテンプレートを一旦削除してから、新たに「フォローメール」「クーポンメール」を作成するのでしょうか？
この場合、一旦空白が出来てしまいますが、これは仕方のないことでしょうか。

または事前にクーポンプレゼント用の「フォローメール」「クーポンメール」作成しておいて、変更したい日時がきたら自動に切り替わる設定などあるのでしょうか？

よろしくお願いいたします。