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R-Mail レスポンシブメールの作成時のポップアップが進行できない件

  • 相談者:非公開
  • 2025/02/27 16:06
R-Mail レスポンシブメールの作成時に、「送信済一覧」から過去のメールを「再編集」
しようとすると、下記のようなポップアップが出ます。

「レコメンド商品(自動)ブロックのデータは4日間前のものです。更新すると編集済の商品情報も更新されます。更新しますか」

ところが、これ以降「更新する」「更新しない」のどちらを押下しても次へ進めません。コールセンターに聞いたところ、当方の環境問題だと言われキャッシュをクリアするなどしてください、とのことでした。

すべてのキャッシュをクリアしたくないので、該当ページのみのキャッシュをクリアしてみましたが、解決しません。他に良い方法はありませんか。

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  • 返信者:非公開
  • 2025/02/27 19:00
ECマスターズの玉井です。

ご相談ありがとうございます。

> ポップアップの「更新する」「更新しない」どちらを押下しても次へ進めません。
> コー………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/02/28 07:33
早々とお返事をありがとうございます。
シークレットモードで、無事開けました(別ブラウザではできていましたが不便でしたので)!

これでもう大丈夫です!! ………(省略)………
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