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認証エラー
- 相談者：非公開
- 2016/09/22 09:24
ログイン君から受注管理にいき新規受注一覧を押すと、必ずと言っていいほど認証エラーが出ます。
楽天のログイン画面に戻り、再度進めると2度目からは新規受注一覧が開けます。
windows10に変えてから起こるようで、直接楽天のログイン画面から入っても同様のとこが起きます。
なぜでしょうか？
また、解消方法はありますか？
よろしくお願いします。
楽天のログイン画面に戻り、再度進めると2度目からは新規受注一覧が開けます。
windows10に変えてから起こるようで、直接楽天のログイン画面から入っても同様のとこが起きます。
なぜでしょうか？
また、解消方法はありますか？
よろしくお願いします。
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- カテゴリ：パソコントラブル
5
- 返信者：非公開
- 2016/09/22 11:29
ECマスターズの清水です。
認証エラーとは、ログイン君のエラーでしょうか？
RMSのエラーでしょうか？
RMSは、トップページの読み込みが完了せず………（省略）………
認証エラーとは、ログイン君のエラーでしょうか？
RMSのエラーでしょうか？
RMSは、トップページの読み込みが完了せず………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2016/09/27 23:35
おそらくRMSのエラーだと思います。
RMSメインメニュー、受注・受付管理、までは問題なく行けますが新規受注管理(商品一覧や画像管理等の場合もあります）で………（省略）………
RMSメインメニュー、受注・受付管理、までは問題なく行けますが新規受注管理(商品一覧や画像管理等の場合もあります）で………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2016/09/28 17:39
ECマスターズの田中です。
弊社にて、同じ症状が再現できないため
状況の確認からさせていただきたいのですが、
＞長時間ログインしてなかった時に起こ………（省略）………
弊社にて、同じ症状が再現できないため
状況の確認からさせていただきたいのですが、
＞長時間ログインしてなかった時に起こ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2016/09/30 10:25
お世話になります。
・長時間ログインしてなかった時に起こるように思われます。
というのは
例えば、夜ログアウトして翌朝ログインするときのような意味………（省略）………
・長時間ログインしてなかった時に起こるように思われます。
というのは
例えば、夜ログアウトして翌朝ログインするときのような意味………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2016/09/30 16:27
ECマスターズの田中です。
＞例えば、夜ログアウトして翌朝ログインするときのような意味です。
翌朝ログインした後にすぐ、
「新規受注一覧」や「画像管理………（省略）………
＞例えば、夜ログアウトして翌朝ログインするときのような意味です。
翌朝ログインした後にすぐ、
「新規受注一覧」や「画像管理………（省略）………
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