いつもお世話になっております。

らくらくーぽんの設定の件で教えてください。

新プランへ移行し、らくらくーぽんの設定を「ご自身での設定」ボタンを押してしまい、
そのまま何もできずに時間が経ってしまいました。
できれば、初期設定代行をお願いしたいと思ってます。

「らくらくーぽんとは」と「エルセグ連携のメリット」について、
内容を確認してみたのですが、理解力に乏しく、教えていただきたいです。

現在は、発送案内やフォローメールなどでレビューの促進をしており、
週に2日レビューを確認して、レビューを書いて下さったお客様に、
クーポンご利用のURLを記載したメールを手動で送信しています。

＜らくらくーぽんについて＞
主に、レビュー促進のためのクーポンを配布するサービスという理解よろしいでしょうか。

ご注文いただいたお客様へ後日、自動でフォローメール送信され、
お客様がレビューを書いていただけたら、クーポンのメールが別に自動的に送信されるという理解でよろしいでしょうか。

＜エルセグ連携のメリットについて＞
エルセグに連携したら、レビュー促進メールがLINEで送られるということでしょうか。
その場合、メール送信はどうなるのでしょうか。両方送信されるのでしょうか。
こちらは、お友だちになったお客様全部が対象でしょうか？
それとも、お客様が楽天と連携してくださったお客様だけが対象でしょうか。


初歩的な質問で申し訳ございません。
恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。