メルカリshopsのタイムセールについて

Question

今回案内をいただいて明日から初めてタイムセールをするのですが、商品名や説明等で割引の案内をするのは、当日セールが始まってからでないとNGでしょうか？設定はうまくできているはずなのですが、現状ページには何も表示されていません。メルカリにそういった事前告知のルールみたいなものはありますか？

Answer

こんにちは！うちも、前回、初めてタイムセールしましたが、あれは、設定が済めば、設定した時間と、期間中に、（期間中に、数回、プッシュ通知が行くかは不明です。始まるときに、１度だけかもしれないですね）フォロワーさんにプッシュ通知してくれますよね。後は、告知の仕方は、メルマガでしかないですが、メルマガでは、まだ規約的なのなかった気がしましたが、、始まれば、告知してもいいのではないでしょうかただ、ここで適当な事を言えないので、メルカリ事務局に、一度は、聞いてみたほうがいいですね当店も始めた当初は、質問ばかリ、メルカリ事務局に、していましたが、正確な答えをを、当日にはくれる場合が多いので、聞いてみてはいかがでしょうメルカリSさんは、当ショップの取り扱いは、食品ですが、案外ルールには厳しい点もあります賞味期限とか、保管方法の記載が甘いと、１分くらいで削除されたりもありますので、不明な点は、事務局にすぐに、聞くようにしております

Answer

ECマスターズの中野です。> ゴンママ さん貴重な情報をコメントいただきまして誠にありがとうございます。> umekoさん>今回案内をいただいて明日から初めてタイムセールをするのですが、>商品名や説明等で割引の案内をするのは、>当日セールが始まってからでないとNGでしょうか？>設定はうまくできているはずなのですが、現状ページには何も表示されていません。>メルカリにそういった事前告知のルールみたいなものはありますか？メルカリShopsのガイドラインによると、価格に関する表示についていくつかのルールが設けられています。◾️値引きに関する不当な価格表示https://support.mercari-shops.com/hc/ja/articles/12087345243929-%E5%80%A4%E5%BC%95%E3%81%8D%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E4%B8%8D%E5%BD%93%E3%81%AA%E4%BE%A1%E6%A0%BC%E8%A1%A8%E7%A4%BA以下はガイドラインからの引用です。ーーーーーーーーーーーーーーー具体的には、メルカリShopsでは以下の行為を禁止します。・商品名、商品説明欄、商品画像等に以下を記載する行為　※タイムセール機能を利用している場合は除きます・「通常価格から〇パーセントオフ」「〇円オフ」という記載・「値引き」「セール」といった記載タイムセール機能を利用する場合を除き、商品名、商品説明や商品画像等に「値引き」「セール」などの記載を行うこと、値引率又は値引額を記載すること、値引前の商品価格を記載することはできません。セール中であることをお客さまにお知らせしたい場合は、タイムセール機能をご利用ください。※タイムセール機能をご利用いただくと、「SALE」の表示が付き、通常価格より安くなっていることをアピールできますーーーーーーーーーーーーーーー事前告知が上記の禁止行為に該当するかどうかは明確ではないため、事務局では正確な判断が難しい状況です。そのためゴンママ さんの内容と重なりますが、恐れ入りますが、メルカリShopsの公式サポートに直接お問い合わせいただけますでしょうか。◾️お問い合わせフォームhttps://mercari-shops.com/inquiry-form補足情報ですが、タイムセールに設定された商品は、セールが開始されると以下の箇所にセール中であることが表示されます。・商品詳細画面・おすすめタブ内「タイムセール！商品」・ショップページ・商品検索結果詳しくは、以下のマニュアルをご確認ください。◾️タイムセール中の商品表示https://support.mercari-shops.com/hc/ja/articles/10086823228313-%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%AB%E4%B8%AD%E3%81%AE%E5%95%86%E5%93%81%E8%A1%A8%E7%A4%BA

Answer

追記でした先ほど、メルカリの営業さんから、タイミングよく、電話来たので聞いたところ、、まず、タイムセールの告知は、始まる前（タイムセール時間前でも）最中でも、メルマガの告知は大丈夫なようです。あとは、フオロワーさんと、商品をお気に入りにしている人に、プッシュ通知が行くようですね。あと、営業（楽天のECC的な人）が、うちは、今回、とても親切な人ですので、助かっておりますね

Answer

中野様　ゴンママ様詳しくありがとうございます！メルカリの売り方みたいなyoutubeを見ていたら●％OFFと入れるのがよいとあったのですが、わざわざ入れなくても、時間になれば表示されるんですね！メルマガやフォロワーはまだ全然集まっていないのでそれで告知するほどでもなく...(TT)とりあえず今回はタイムセール開始まで時間もないし、そのままでやってみます！問い合わせ先も助かります。ありがとうございました！

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