PCでECマスターズの動画の音声が出ない

Question

ミュートではないですし、youtubeはPCから音声が出ますが過去を含めてECマスターズの動画の音声が出ないです。スマホでのアプリは音声が出ます。Egeでは問題なく音声が出ますがchromeだと出ません？同じような現象は出ていないでしょうか？もし出ていないなら自分のどの設定が影響しているのでしょうか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。>ミュートではないですし、youtubeはPCから音声が出ますが>>過去を含めてECマスターズの動画の音声が出ないです。>>スマホでのアプリは音声が出ます。>>Egeでは問題なく音声が出ますがchromeだと出ません？>>同じような現象は出ていないでしょうか？もし出ていないなら自分のどの設定が影響しているのでしょうか？Google Chromeのブラウザでのみ音が出ない場合、パソコンの設定に加えて、Chrome自体の設定や機能が原因であることが多いです。以下の対処法をお試しください。1.ウェブサイトの音声が許可されているか確認するGoogle Chromeには、特定のウェブサイトの音量をオンオフする機能があります。サイトのURLに応じて音声再生をミュートにすることが可能です。動画や音楽を再生したいサイトを開いた状態で、ブラウザのタブのタイトル付近を右クリックし、「サイトをミュート」を選択すると、そのサイトの音が流れなくなります。解除する場合は、同じ手順で「サイトのミュートを解除」を選択してください。https://ec-masters.gyazo.com/73f26772c5f3e06d2263041fe3fe1bd2各サイトの許可状況を確認したい場合は、Google Chromeの「設定」を開き、検索バーに「音声」と入力することで、音声が許可されていないサイトを確認できます。2.ブラウザを最新のバージョンに更新するGoogle Chromeが古いバージョンのままでは、音楽が再生されない場合があります。Google Chromeが最新版になっているかご確認ください。Chromeの「設定」画面の一番下にある「Chromeについて」を選択すると、アップデートの確認が行われます。更新が必要な場合は、再起動を求められるので、再起動してください。3.Chromeブラウザのキャッシュを削除するキャッシュが溜まりすぎると、パソコンの動作が遅くなり、動画や音楽が再生されなくなることがあります。キャッシュを削除することで、動作が安定し、問題が解決する場合があります。4.Chromeブラウザの拡張機能を無効にするGoogle Chromeのアドイン機能、拡張機能の影響で、音楽が再生されない場合があります。拡張機能は多く存在するため、特定の拡張機能が音楽再生に影響を与えている可能性があります。拡張機能を使用している場合は、一度それらを無効化して、ブラウザで音楽が再生されるかどうかを確認してみてください。5.ウイルス対策ソフトを一時的に無効化するウイルス対策ソフトが音楽や動画の再生に影響を与える場合があります。推奨はできませんが、再生しようとしているコンテンツやウェブサイトがウイルス対策ソフトによってブロックされている可能性があります。どうしても確認したい場合で、ウイルス対策ソフトが原因と思われる時は、一時的にウイルス対策ソフトを無効化してみてください。それぞれの対処法について、以下のリンクで詳しく解説されていますので、ぜひご参照ください。◾️【解決済み】Google Chrome（グーグルクローム）の音が出ない時の原因と対処法https://4ddig.tenorshare.com/jp/video-recovery/fix-no-sound-in-google-chrome.html

Answer

ありがとうございます。タブミュートになっていたようです。解決しました。

PCでECマスターズの動画の音声が出ない

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