楽天負担のジャンルクーポンについて

Question

いつもありがとうございます。https://event.rakuten.co.jp/food/coupon/supersale/こんな企画の案内が届きました。楽天負担のクーポンはうれしいですが、使用条件、金額が微妙すぎて、自社発行のクーポンと並ぶと見劣りします。こういったクーポンはどう活用するのがよいでしょうか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。＞https://event.rakuten.co.jp/food/coupon/supersale/＞こんな企画の案内が届きました。＞楽天負担のクーポンはうれしいですが、使用条件、金額が微妙すぎて、＞自社発行のクーポンと並ぶと見劣りします。＞こういったクーポンはどう活用するのがよいでしょうか？他店舗様の例になりますが、あえて自店舗でクーポンを発行しない時期に合わせて楽天負担のクーポンを利用して露出させることで、わずかかもしれませんが、店舗のコスト負担を減らす事ができますので、その様な形で利用している店舗様もございます。今回のクーポンは、楽天スーパーSALEの期間中に利用ができますので、楽天スーパーSALEサーチに登録した割引商品に、こちらのクーポンでさらに割引できる、という販促にご利用頂けると思います。なお、他店舗様ではメルマガやLINEで、楽天スーパーSALEに関する配信を行う際に「さらにお得になるクーポンもございます」という様なアナウンスを行って、ユーザーに周知しています。※獲得枚数に限りがあるので、その旨もアナウンスしていただくことをおすすめします。また、上記のクーポンの特設ページに自店舗の商品も掲載できますので、露出場所が1つ増えるというメリットもございます。「自社発行のクーポンと並ぶと見劣りします」というご懸念もごもっともではあると考えますが、上記の様な利用方法を取っている店舗もございますので、露出の方法など工夫されてご利用をご検討ください。※自社クーポンに比べ、見劣りする事を考えますと、商品ページ等で楽天負担のクーポンバナーを案内する必要はないと思います。楽天負担のクーポンに参加すれば、特集ページからの導線ができますので、あえて自店舗の中にはこちらのクーポンバナーを貼らずに利用している店舗も多いです。自社での負担はありませんので商品ページへの導線を増やすという観点でご利用をご検討されても良いのではないかと考えます。

Answer

伊藤様お返事ありがとうございます。「また、上記のクーポンの特設ページに自店舗の商品も掲載できますので、露出場所が1つ増えるというメリットもございます。」という箇所ですが、掲載はこちらの裁量ではおこなえないですよね？ラッキーであれば勝手に掲載されるということでしょうか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。>「また、上記のクーポンの特設ページに>自店舗の商品も掲載できますので、>露出場所が1つ増えるというメリットもございます。」>>という箇所ですが、掲載はこちらの裁量ではおこなえないですよね？>ラッキーであれば勝手に掲載されるということでしょうか？「今月のピックアップ」や「クーポン対象アイテムを探す」に掲載される条件につきまして、別途のお申し込みや広告費が必要か、あるいはランダムでのピックアップかどうかについて楽天に確認したところ、企画ごとに条件が異なる場合があるようでした。そのため、ランダムのピックアップであればおっしゃるとおり、自動的に掲載されるようになりますが、お申し込みが必要な広告枠であれば、お申し込みがあった商品のみ掲載されることとなります。おそれいりますが、詳細につきましては、担当の楽天ECCまでお問い合わせいただけますと幸いです。お力になれず申し訳ございません。

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