ステップクーポンから、らくらくクーポンに切り替え方法

Question

昨日御社新プランに切り替えさせていただきました以前STEPクーポン契約していましたので、解約申し出をいたしましたステップクーポンかららくらくーぽんへの切り替え方法を教えてください

Answer

ECマスターズの伊藤です。> ステップクーポンかららくらくーぽんへの切り替え方法を教えてください確認しましたところ、らくらくーぽんのアカウントはございますが、初期設定が完了していない状態となっていました。11/12 14:43 頃下記の件名にて、メールをお送りしていますので、内容のご確認の上、ご自身にて初期設定を行うか、初期設定の代行をご依頼ください。【要確認】らくらくーぽんのアカウントと初期設定方法のご案内【ECマスターズクラブ】らくらくーぽんは、初期設定完了後から受注情報を取得し、取得した受注情報に対してメールをお送りします。たとえば11月1日0:00に初期設定完了した場合、11月1日0:00以降に商品を購入された方がメール配信対象となります。初期設定後、らくらくーぽんを稼働しない設定にしていただき、配信開始日を初期設定完了日以降で設定することもできます。たとえば、11月1日に初期設定完了11月15日に商品を購入された方にメールを配信する、といったことが可能となっています。すでにステップクーポンをご解約済みとのことですので、ステップクーポンが停止される日付とらくらくーぽんでのメール配信開始日を考慮していただき、ご対応をお願いいたします。

Answer

ありがとうございますメールでご案内いただいていたんですねメールホルダー確認しましたところ11/12 14:43 頃保存されていませんでした申し訳ございません初期設定の代行をお願いいたします

Answer

ECマスターズの伊藤です。> 初期設定の代行をお願いいたします恐れ入ります、初期設定の際にいくつか確認が必要になりますので、下記ご確認いただき、URLより初期設定代行のお申し込みをお願いいたします。===初期設定については・ご自身で設定を行う・初期設定代行に申し込む（無料）をご選択いただけます。もし、らくらくーぽんの利用をしない場合にはらくらくーぽんを利用しないをご選択ください。以下よりご確認をお願いいたします。https://ec-masters.net/stage/hearing※初期設定をご依頼いただきます場合は７〜10営業日ほどお時間頂戴いたします。

Answer

ありがとうございます・初期設定代行に申し込む（無料）より必要項目記入しました

ステップクーポンから、らくらくクーポンに切り替え方法

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