カートの獲得について

Question

指輪をサイズで親と子のバリエーションで出品しています。広告をかけている商品を確認しましたところそのうちのASIN　B007BNYDIEのカート表示が有りません価格や商品説明の内容は同じ10号の商品などは表示されてます。表示されるされないの原因は何が考えられますでしょうか宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの伊藤です。>表示されるされないの原因は何が考えられますでしょうか>宜しくお願い致します。該当するASIN、「B007BNYDIE」は下記商品でしょうか。■刻印無料 シンプル ハンドメイド 結婚指輪 マリッジリング K18 ゴールド 甲丸 ラウンドリング 【ジュエリー】https://www.amazon.co.jp/-/en/Engraving-Simple-Handmade-Wedding-Jewelry/dp/B007BNYDIE/ref=sr_1_1?crid=20JBUTD2EXXM1&dib=eyJ2IjoiMSJ9.gqhYS8ItqjEW41lvskUwYA.6xNjpBozo7TfdLoInkVLGJ7URgstNtiO-NYDLKjBHBk&dib_tag=se&keywords=B007BNYDIE&qid=1732004225&sprefix=b007bnydie%2Caps%2C147&sr=8-1ASINで検索したら表示されますが確かにカートのマークがなく、購入ができません。サイズを変更すると、カートのマークが出てきます。この現状の原因として考えられる理由はいくつかございますので、下記内容をご確認ください。１：該当のASINの在庫がない為、購入できない２：該当のASINが検索対象外のエラーが出ている３：該当のASINが商品内容修正の依頼がきている２と３は在庫＞全在庫管理の在庫一覧にて修正箇所が出ていますのでご確認ください。＜場所＞セラーセントラル＞在庫＞全在庫の管理＞該当のASIN上記の箇所にて「検索対象外」または「商品情報改善」など文言がでていましたら、至急修正をお願いします。在庫がある場合でも商品が購入できない状態となります。上記が全て該当しない場合のその他の原因としては、参考に下記事例が挙げられます。１：お客様から該当の商品に対してAmazonにクレームが入った　　ため、該当の商品のみ一時販売中止にされている２：Amazonの禁止文言を入力しているこちらの上記２点に関してはあくまでも過去事例に基づいた内容ですので、明確に断言はできかねますが初めの１～３が該当しない場合はその他のエラーも考えられますので、一度Amazonにご相談くださいませ。

Answer

購入は「全ての出品者を見る」を押すとカートは出て来ます。7号のサイズはカートが出ていますので。修正が出ている個所は修正しております。AMAZONに問い合わせましたがカートの獲得に関しての条件は公表してないのでサポート窓口でも詳細は分からないとのことでした。今回広告運用に伴いこのようになっていることに気づきました。今確認したらカートが表示されているサイズが増えているような気もします

Answer

ECマスターズの伊藤です。>購入は「全ての出品者を見る」を押すとカートは出て来ます。おっしゃる通り、購入自体は可能なようですがASIN毎によって「注目のオファーはありません」と表示されています。在庫があり、修正依頼も特にない場合は下記理由ではないでしょうか。通常、以下の高い基準を満たすオファーには、「カートに追加」ボタンが表示されます。１：品質価格２：信頼できる配送オプション３：優れた顧客サービスを提供する販売者「おすすめのオファーはありません」とは、現在これらすべての期待を満たすオファーがないことを意味します。Amazonの場合、バリエーションを組んでいてもASIN毎に判定されますので、「カートに追加」ボタンが表示されていないASINは上記１～３がAmazonの基準に満たしていない為、非表示になっております。Amazonからの回答で明確な回答が得られなかったのであれば、下記手順でご対応ください。まず、１ですが価格を少し下げてみてください。いくら下げればいいか？という事は明確に金額までお伝えできませんが、基準としては類似商品の同サイズのものの他社の価格に近付けるという流れです(他社の類似商品より高いと思われる商品はAmazonによってカートが表示されない場合があります)次に２ですが、現在自社配送で対応されているようですが、FBAはご検討されませんでしょうか？Amazonの場合FBAに預ける事でSEOに優位に働いたり、お客様がリードタイムを明確に確認できるので、転換率が上がりやすくなる傾向にあります。「カートに追加」ボタンが表示されていない一部のASINだけでもFBAに預けるなど、一度ご検討してみてくださいませ。３に関しては、総合的なお客様からのレビュー件数とレビューの質を上げる必要があります。とはいえ、他の商品が表示されているので表示されていないASINのみ上げるとすると、Amazon Vineをご検討いただいても良いかもしれません。ただ、Amazon Vineをしたとしても必ずしも良質な高評価が得られるとは限りませんので、その点ご理解くださいませ。■Amazon Vinehttps://sellercentral-japan.amazon.com/help/hub/reference/G92T8UV339NZ98TN

Answer

横から失礼します。当店も先週あたりからカゴ落ちが続発しており、それに伴って売上もかなりダウンしています。管理画面上で「おすすめ出品最低価格」と同じにしていても、「価格設定の健全性」のページを確認すると「競争力のない価格のため、おすすめ出品として掲載される資格がありません」と表示されます。まったく意味が分かりません。配送は自社出荷ですが全件即日出荷していますし、レビューについてもここ数カ月悪い評価はいただいてません。ブラックフライデーに向けて盛り上げていかないといけない時期に、原因不明のカゴ落ち続発で完全にやる気を削がれています…。

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