ログイン時のSMS認証コードが届かない件について

Question

Amazonセラーセントラルにログインの際、SMS認証コードが届かず、毎回電話で確認をしております。解決する方法等ございましたらお教えいただきたいです。何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。> Amazonセラーセントラルにログインの際、> SMS認証コードが届かず、毎回電話で確認をしております。> 解決する方法等ございましたら> お教えいただきたいです。※以下の回答は、Seller Centralログイン時、2段階認証を「有効」設定にしていらっしゃるという想定で回答いたしました。Seller Centralの2段階認証は、ワンタイムパスワードを受け取る手段としてSMS（携帯電話番号）または認証アプリを選択できます。SMSでの認証コードが届かないとの事ですので認証アプリをご利用されることをお勧めいたします。認証アプリとはワンタイムパスワードを発行して認証を行なうためのアプリで、「Google Authenticator」や「Microsoft Authenticator」、「Authy」などがございます。Googleをご使用の場合、Google Chromeの拡張機能にある「Google Authenticator」をおすすめします。PC画面で認証コードを確認でき、コードをコピー＆ペーストで、すぐに２段階認証のログインができるようになります。■Google Authenticatorhttps://chromewebstore.google.com/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=ja＜手順＞１：Google AuthenticatorをGoogleでダウンロードする２：AmazonにIDとパスとSMSで一度ログインする３：右上の歯車よりログイン設定を選ぶ４：２段階認証管理をクリック５：認証アプリを追加の箇所を押すとQRコードが出てきますが　読み取れない場合は、その下の英数字コードをコピーします６：Authenticatorを開き、右上の鉛筆マークをクリック７：+ボタンを押し、[手動入力]をクリック　そこに先ほど　コピーした英数字コードを張り付けるAmazonではGoogle Authenticator等の外部の認証アプリによる2段階認証の利用方法についてはサポートしていませんので、外部サイトになりますが、下記ブログ内の記事をご参考ください。■［導入手順］二段階認証・二要素認証／Authenticator(ワンタイムパスワード）https://mp-faq.gmo-pg.com/s/article/F00056上記はGoogle Authenticatorの入力方法ですが、お使いのデバイスやブラウザによって方法が異なりますので、各ログイン状況に合わせてご対応下さい。■２段階認証のよくある質問https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G202153510#mnd_2jc_jcb-3よろしくお願いいたします。

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