• 文字サイズ


解決済

第一画像が表示されない

  • 相談者:非公開
  • 2024/10/29 09:17
当店の商品で第一画像が画像判定で×がついていたようで画像が表示されていません。
9月5日ごろに修正したのですが、以前として検索しても画像が表示されません。
何か問題があるのでしょうか。
何卒宜しくお願いいたします。
投稿内容について報告する


  • 返信者:非公開
  • 2024/10/29 10:07
ECマスターズの中野です。

違反点数制度のステータスは、
以下URLページより確認いただけますが、
まずはこちらの状況はいかがでしょうか。

■[………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/10/29 10:10
要対応0件になっています………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/10/29 10:12
ECマスターズの中野です。

いただいた内容ですと詳細がわかりかねますため、
過去に楽天から修正依頼が届いている場合は
そのメールの内容や該当商品をご共………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/10/29 10:41
商品画像判定レポートで結果ファイル公開日2024/8/6に総合判定×になっていました。
テキスト要素が×でそのほかは◎でした。
そちらを9月5日ごろに修正し………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/10/29 10:42
該当商品は

10000430_petcircle
10000442_petcircle

です………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/10/29 13:42
ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございました。

8月6日の判定結果レポートは
6月18日時点の判定結果ですが
既に修正されていらっし………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/10/29 14:18
ご返信ありがとうございます。
こちらすぐに対応させていただきます。………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました