お世話になっております。

本日、セラーセントラル経由お客さんから連絡が入りました。

連絡内容：
弊社商品がQoo10ショップにて勝手に販売されている。画像も弊社画像そのまま。
公式ショップと見分けがつかず、こういうのは良くないからしかるべき対応してください。とのこと。

分からないこと：
弊社はAmazonで法人割引設定しています。
つまり、法人向けにも販売しています。

買う側からすると、それは”仕入れ”になるのでしょうか？
それとも、
仕入れではなく法人内部での利用に限られるのでしょうか？

Qoo10ショップの勝手に販売している店舗に、堂々とクレームできる立場なのか？分からないので教えてください。
「アマゾンで法人向けに販売しているでしょ！」と反論されると、「アマゾンでの販売は仕入れ向けではない！」と言えますか？