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解決済

クレジットカード決済の注文キャンセルについて

  • 相談者:非公開
  • 2024/10/16 12:54
お世話になっております。
Yahoo!で5月に注文したお客様からキャンセルしたいと連絡があり、
クレジットカード決済が完了していましたが、この場合受注管理画面よりキャンセルしても大丈夫でしょうか?
キャンセルしたらお客様に代金が戻りますか?
お客様都合の場合、システム手数料など引かれて返金されますでしょうか?
よろしくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2024/10/16 18:18
ECマスターズの中野です。

> クレジットカード決済が完了していましたが、この場合受注管理画面よりキャンセルしても大丈夫でしょうか?

はい、問題ござ………(省略)………
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