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スマホで見ると商品画像が切れている場合の対処方法は?

  • 相談者:非公開
  • 2016/08/29 20:06
いつもお世話になっております。

先日、パソコンで商品ページを作成してもらい、それをスマホで見れるように設定してもらったのですが、
私のiPhone 6Plus では、楽天アプリでみると添付のように半分に切れています。 
作成してもらった人のスマホでは、問題なく表示されているそうです。

理由がわからず、どうすればいいのか分かりません。

何か考えられる理由、対処方法がありましたら、教えていただきたいのです。

よろしくお願い致します。
キーワード:スーマートフォン
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  • 返信者:非公開
  • 2016/08/29 21:41
ECマスターズの田中です。

理由を探るには、実際の商品ページを確認する必要がありますので、
スクリーンショットが確認できる商品の、商品管理番号をお知らせ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2016/08/30 15:24
田中様、
早速にありがとうございます。

10000017

よろしくお願い致します。
………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2016/08/30 21:07
ECマスターズの田中です。

確認したところ、いただいた画像を埋め込む<img>タグに、
width="750"
と設定されておりましたので、
wid………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2016/08/30 23:28
ありがとうございました。
担当の方に伝えて、変更してもらいます。
ありがとうございました。………(省略)………
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