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解決済

複数商品購入時に1商品のみキャンセルする方法

  • 相談者:非公開
  • 2024/08/28 14:18
いつもありがとうございます。

あまり大きな声では言えませんが、
★1ついてしまった商品をさりげなくキャンセルに持っていこうと思った場合についてです。

AとB違う商品をご購入いただいており
Bのみキャンセルしたい場合、どのようにしたらいいですか?

キャンセル申請だと、AとB注文すべてが一気にキャンセルされてしまいます。

注文内容の変更のところにAとBの欄に削除の□がありますが、ここでBのみ削除をしたらキャンセル扱いになるでしょうか?

教えてください。よろしくお願いします。
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  • 返信者:非公開
  • 2024/08/28 15:29
ECマスターズの中野です。

> AとB違う商品をご購入いただいており、Bのみキャンセルしたい場合、どのようにしたらいいですか?
> 注文内容の変更のと………(省略)………
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