第一画像の制約に関して

Question

お世話になっております。サプリ系商品の販売を考えているのですが、サプリ系を検索すると第一画像の制約を守って無い商品が多々あります。https://item.rakuten.co.jp/proe-shop/s1/?variantId=s1↑こんな感じです。こちら検索順位が上位の商品にも多々見受けられるのですが何もペナルティーは無いのでしょうか？それともペナルティーは無視しても大丈夫な程売れているのでしょうか？宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。> サプリ系商品の販売を考えているのですが、> サプリ系を検索すると> 第一画像の制約を守って無い商品が多々あります。> こちら検索順位が上位の商品にも> 多々見受けられるのですが> 何もペナルティーは無いのでしょうか？> それともペナルティーは無視しても大丈夫な程> 売れているのでしょうか？いただいたページの第一画像を楽天の画像判定ツールで実際に判定してみたところ、以下の結果でした。総合判定：△------テキスト要素占有率：△枠線：◯背景：◯------総合判定が「△」の画像については、楽天市場としては非推奨の画像であるため修正するように案内されていますが、現状はガイドライン違反ではございませんのでこちらの商品は抵触していない様です。とはいえ、toshiaki さんの仰る通り、サプリメント商材に関わらず、ガイドラインに明らかに違反しているのではと思われる第一画像を見かける事はございますし、toshiaki さんも同じ心情かと存じます。頻度や規模感などはわかりかねますが、楽天側にて定期的に掲載画像のモニタリングが実施されておりますし、違反点数制度（1店舗あたり5点）以外にも、ガイドライン違反画像に対する措置は以下の通り実施されております。・楽天スーパーSALEサーチからの削除（2019年6月より実施）・各種ランキング掲載からの削除（2019年12月より実施）・検索連動型広告（RPP）からの削除（2020年7月より実施）※詳細は以下URLページの「違反点数制度以外の措置はありますか？」をご参照くださいませ。https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000012227#link-guideline3ただ、違反点数制度の加点については違反点数制度に則り行われていますので■[規約・ガイドライン] 違反点数制度に関するガイドラインhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010060あくまでも仮説ではございますが、たまたま見つけられた違反している画像が楽天から店舗様に修正対応依頼が届いているタイミングかもしれませんし、商品画像の変更自体は簡単にできますので、楽天側のモニタリングが追いつかず店舗様によっては画像をこまめに変更している、という事も起こり得るかもしれません。ただ、売上の実績があるから見逃しているという対応はされていないと考えます。

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