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「お届け時間帯：午前中」を選択した注文のみ受注明細表の「お届け時間帯」が空欄となる件
- 相談者：非公開
- 2024/08/22 10:07
お世話になっております。
質問につきましては表題の通り、「お届け時間帯：午前中」指定の場合のみ
受注明細表の「お届け時間帯」が空白となり備考欄に午前中と入る件についてです。
なお、配送方法につきましては「宅配便(その他)」となっておりますが、
他の時刻帯の場合ですと「お届け時間帯」と備考欄の両方に記載されます。
備考欄への記載は送り状に印刷されず出荷の際に不都合とのことで、
解決策をご存知であればご教示いただけませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。
質問につきましては表題の通り、「お届け時間帯：午前中」指定の場合のみ
受注明細表の「お届け時間帯」が空白となり備考欄に午前中と入る件についてです。
なお、配送方法につきましては「宅配便(その他)」となっておりますが、
他の時刻帯の場合ですと「お届け時間帯」と備考欄の両方に記載されます。
備考欄への記載は送り状に印刷されず出荷の際に不都合とのことで、
解決策をご存知であればご教示いただけませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。
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- カテゴリ：楽天市場
4
- 返信者：非公開
- 2024/08/22 13:24
ECマスターズの中野です。
>備考欄への記載は送り状に印刷されず出荷の際に不都合とのことで、
>解決策をご存知であればご教示いただけませんでしょうか？よ………（省略）………
>備考欄への記載は送り状に印刷されず出荷の際に不都合とのことで、
>解決策をご存知であればご教示いただけませんでしょうか？よ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/08/22 15:24
>>中野様
お世話になっております。
私の確認不足でしたが、午前中に限らず全ての時間指定で起こっているようです。
また、「配送日時設定」にテキスト………（省略）………
お世話になっております。
私の確認不足でしたが、午前中に限らず全ての時間指定で起こっているようです。
また、「配送日時設定」にテキスト………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2024/08/22 17:04
ECマスターズの中野です。
> ローズマリーさん
ご返信ありがとうございます。
> これは、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便以外の配送会社の場合………（省略）………
> ローズマリーさん
ご返信ありがとうございます。
> これは、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便以外の配送会社の場合………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/08/22 17:38
>>中野様
早速のご回答、ありがとうございます。
なるほど、やはり現状ではこの点はどうしようも無いみたいですね。
とはいえ出荷では不便ですので、何………（省略）………
早速のご回答、ありがとうございます。
なるほど、やはり現状ではこの点はどうしようも無いみたいですね。
とはいえ出荷では不便ですので、何………（省略）………
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