新機能の商品到着時にフォローメールを送る機能の設定方法が解りません。

また、クリックポストや家族の方が受け取られた場合など、配達からお手許に届くまでにタイムラグがある場合はどうなるのでしょうか？

また、一部西濃運輸で発送している商品はどうなりますか？