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解決済

【らくらくーぽん】クーポンを再開したいがエラーが出ました。

  • 相談者:非公開
  • 2024/07/03 14:20
お世話になります。
【らくらくーぽん】の使用を一度やめていました。
再開させたいので、設定をし直そうとしたところ

クーポン設定 > クーポン設定済み一覧のクーポン確認をクリックすると「クーポンが存在しませんでした」と表示されます。

RMSではクーポンは自動更新されており存在しています。
【らくらくーぽん】の基本情報設定 > 店舗情報設定(楽天API設定)でAPI接続テストでOKがでます。

お手数をおかけしますが何を間違っているのか教えていただけると助かります。
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  • 返信者:非公開
  • 2024/07/03 18:33
ECマスターズの伊藤です。

> クーポン設定 > クーポン設定済み一覧のクーポン確認をクリックすると「クーポンが存在しませんでした」と表示されます。
………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/07/03 19:52
ECマスターズの伊藤 様

早速のご返事ありがとうございます。

クーポンをRMS上から花屋の奥さんにて、削除されているかと思います。

こちらです………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/07/04 10:41
ECマスターズの伊藤です。

> こちらですが削除した記憶はなく、今も自動更新されています

ご確認ありがとうございます。

らくらくーぽんの自動発………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/07/06 11:18
ありがとうございます。
クーポンを新規で登録して送信メールも確認できました。
やっとこれで安心して再開できます。
感謝です!!!………(省略)………
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