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チャットで画像を送ってもらう方法

  • 相談者:非公開
  • 2024/07/02 16:20
YahooのLINE公式アカウントのチャットを使って
お客様とやり取りをしているのですが、
お客様から画像を送ってもらうことができないようです。

LSEGではできないとの投稿を拝見したので
LSEGではなくストクリから公式?のチャットをしているのですが、
画像を送ってもらえるようにするにはどうすればいいのでしょうか?

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  • 返信者:非公開
  • 2024/07/03 10:22
ECマスターズの中平です。

> お客様から画像を送ってもらうことができないようです。
> 画像を送ってもらえるようにするにはどうすればいいのでしょうか?………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/07/03 10:31
中平様

ありがとうございます。

それが、公式アカウントにメッセージは送れるのですが、その際に画像を添付するマークが何も出ないのです。

またチャ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/07/05 15:42
ECマスターズの中平です。
お返事お待たせして誠に申し訳ございません。

> 公式アカウントにメッセージは送れるのですが、その際に画像を添付するマークが何………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/07/05 19:12
中平様

せっかく教えていただいたのですが、楽天ではなくYahooのアカウントなのです。
楽天はLINEでの問い合わせやチャットを受付していないので、お手………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/07/08 15:46
ECマスターズの中平です。

> せっかく教えていただいたのですが、楽天ではなくYahooのアカウントなのです。

私の勘違いでご回答お待たせすることに………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/07/08 16:14
中平様

ありがとうございます!
無事できました!

あと、もう1件同じ内容で投稿されているので、そちらを削除していただけますでしょうか。
お手数を………(省略)………
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