最強配送ラベルが付いた商品のご注文で
お客様ご自身でのキャンセルができなくなっているようです。

これまでだとご注文後30分以内でしたら
購入履歴よりお客様ご自身でのキャンセルができたと思いますが
翌日発送分にもかかわらず
「店舗に直接ご連絡下さい」とメッセージが出てきてしまうようです。

この件につきまして、お知らせやマニュアル等ございましたら
教えていただけますと幸いです。

店舗としてはネクストエンジンを自動連携しており、
電話やお問い合わせが増えると困るのですが
キャンセル・変更は一切対応できないのも…と困惑しております。