いつもありがとうございます。

ネクストエンジンでの質問です。
他のPC でできることが、ある１つのPCでできないので教えてください。
（全てウィンドウズ10）

受注伝票＞メニュー＞履歴＞購入履歴
これで過去のご注文履歴の一覧がでます。
見たい行をダブルクリックで開くはずが、あるPCでは開けません。

よろしくお願いいたします。