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また今度は楽天gold期限切れの表示がでましたが、パスワード期限は8/11です。 復旧の方法をお教え下さい。

  • 相談者:非公開
  • 2024/05/15 16:30
お世話になっています。

またまた、今度は楽天gold期限切れの表示がでましたが変更せずに記載(パスワード期限は8/11ですがこれまで何回も期限切れの表示があり都度登録してきました)して登録しましたところ、前回同様
「R-Login のパスワートに間違いあり」と表示されます。

今回は前回同様、慎重に設定しましたが、だめでした。
お手数をお掛けいたしますが、再度間違い箇所を調べて頂けないでしょうか。
特にECマスターズのページで変更してはおりません。 なぜでしょうか?


また大バナーの設定ですが

問1
RMSで期間を設定しても消えてしまします。
  ・ECマスターズツールで予約設定でRMS読み込みしたバナーの期間は自動設定
   してありましたが、その影響でしょうか?
問2
RMSで新たにバナー設定しても消えてしまいます。
 ・ECマスターズツールで予約設定はしておりません

上記ご回答賜りますよう宜しくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/05/15 16:53
お世話になっています。

今度は楽天gold期限切れの表示がでましたが変更せずに記載(パスワード期限は8/11ですがこれまで何回も期限切れの表示があり都度登………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/05/15 19:08
ECマスターズの伊藤です。

こちらは不具合の可能性がございますので
現在確認を行っております。

恐れ入りますが、対応が完了するまで
お待ちいただ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/05/16 12:22
お世話になっています。
ご多用中お手数をお掛けいたしています。
さて上記質問の

問2
RMSで新たにバナー設定しても消えてしまいます。
 ・ECマ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/05/23 23:17
お世話になっています。

楽天クーポンがLSEGに表示されなくなりました。
またRMSのクーポンページにもECgoのバナー表示(URL設定)が出なくなりま………(省略)………
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