今5月位から大バナーの追加登録ができなくなりました。
バナー画像と必要情報を入力し登録しても、再び共通バナー設定を見ると先ほど登録した大バナーが消えてしまいます。
イベント毎に作るいつもと変わらない大バナー設定です。

楽天市場に問い合わせてチャットでいろいろ質問してみましたが未解決です。
・キャッシュ、cookieの削除
・ブラウザの変更
の2点は試してみましたが、依然バナーは削除されてしまいます。

その後気付いた点として「追加バナーの削除」ではなく、過去の保存状態に戻っている感じがします。
まだ利用はしていないのですが「共通バナー（大・小）予約管理」、もしくはECGOの何かしらが影響していなかと少し思ったためフォーラムで質問させていただきました。

ちなみに、最近はPCの設定変更、アップグレードなど行っていません(多分)。
よろしくお願いいたします。