らくらくーぽんのログイン、初期設定ができません。

Question

パスワード設定用URLをメールアドレスに送信しました。となりますが一向にメールがきませんので、ログイン、初期設定ができません。宜しくお願いします。

Answer

ECマスターズの中野です。> パスワード設定用URLをメールアドレスに送信しました。> となりますが一向にメールがきませんので、> ログイン、初期設定ができません。こちらご不便おかけしております。まず状況を確認させていただきたいのですが、らくらくーぽんにご設定のアドレスは、suから始まるアドレスでお間違いないでしょうか。メールが届いていないとのことですので、迷惑メールフォルダにも振り分けられていない場合は、以下の再設定URLをご入力いただけますでしょうか。https://coupon.ultra-cloud.com/pwforgot-step3?key=01319a85c4e7bae4151e11c544e84d18

Answer

メールアドレスはあっていますし、同じ案内のメール2回きました。迷惑フォルダは東京電力エナジーからしかきていません。笑「パスワード再設定用URLを送信」押しても設定用メールがきません。

Answer

→以下の再設定URLからできました。ありがとうございました。

らくらくーぽんのログイン、初期設定ができません。

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