本日らくらくーぽんアカウントが発行されたとメールをいただき、手順に従って行っていましたがタイトルの通り楽天R-login利用者追加中エラーが出てしまいます。

楽天RMSより利用者追加→送信されたURLをクリック後の画面です。
メールアドレスは合っていて、パスワードは未登録のはずなのですが…

お手数ですが、何をどうしたら？教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。