商品同梱物の店舗名記載の件

Question

楽天で注文のお客様に、メッセージカードを同梱しようと思うのですが、その際に　楽天の店舗名。ヤフーの店舗名を併記し（URL・QRｺｰﾄﾞ記載）ても　外部リンク誘導等のガイドライン違反にはならないでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。> 楽天で注文のお客様に、メッセージカードを同梱しようと思うのですが、その際に　楽天の店舗名。ヤフーの店舗名を併記し（URL・QRｺｰﾄﾞ記載）ても　外部リンク誘導等のガイドライン違反にはならないでしょうか？・同梱物や梱包物などの「オフライン」・R-mailや店舗ページなどの「オンラインページ」どちらに掲載するのかによって記載可否が異なる部分がございますので、ご説明いたします。今回ご質問いただいたメッセージカードは「オフライン」に該当するかと存じますが、他モールや自社サイトの外部URL（QRコード、サイト名も含む）は、外部リンクとして許可されたものか、もしくは楽天店舗URLが併記された状態であれば記載可能です。SNSサイトのURL（QRコード、サイト名も含む）は、R-SNSページURLが併記された状態であれば記載可能です。以下URLページのマニュアルにも案内がございますのでもしまだでしたら事前にご確認くださいませ。■[規約・ガイドライン] 楽天市場以外での取引行為および取引誘導に関するガイドラインhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000040232

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