画像容量

Question

現在がんばれプランで画像利用容量が500MBで現在空き容量が250MBです。今回アップロードする画像容量が373MBになります。全然空き容量が足りません。どうすればいいですか。すみません。急ぎなので早めの回答お願い致します。

Answer

ECマスターズの田中です。大容量の画像ファイルがアップロード前の状態にあるということですので、まずはアップロードする予定の画像の圧縮をお試しください。Windowsで利用できるフリーソフトをご利用いただくと、一括で素早く圧縮ができます。下記のようなソフトをご利用ください。Ralpha Image Resizerhttp://www.forest.impress.co.jp/library/software/ralpha/ブラウザ上の操作で圧縮できる、ウェブサービスもあります。下記ページをご参照ください。JPGの容量をオンラインで一発圧縮できるウェブサービス4選http://japan.cnet.com/news/society/35066550/また、既にR-Cabinetにある画像のうち、長期間アクセスされていない画像を削除していただくこともご検討ください。R-Cabinetには、指定した日付以降にアクセスされていない画像ファイルを一括でリストアップし、削除するためのCSVファイルを作成できる機能があります。RMSメインメニュー → 1　店舗設定 → 1-3画像・動画登録R-Cabinet → 画像一括登録／一括削除処理 → 長期未アクセス画像検索/ダウンロードよりご利用いただくことができます。詳しい使い方は、下記URLの店舗運営マニュアルをご参照ください。https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rc/photo/18.html&s=&param2=0

Answer

ECマスターズの田中です。R-Cabinetだけを利用する場合は、上記の対応が必要ですが、楽天GOLDでしたら１GBまで無料でご利用いただけますので、利用をご検討いただけますでしょうか。申請を行っていない場合、楽天GOLDの利用容量は100MBが上限となりますが、下記フォームより申請を繰り返すことで、１GBまで増量することができます。楽天GOLD 利用容量変更申請フォームhttps://master.rms.rakuten.co.jp/rms/mall/rsf/shop/vc?__event=RS69_000_000※一度の申請で、＋１００ＭＢずつの申請となり、　反映まで１０営業日前後かかると案内があります。※申請を繰り返しても、追加料金は発生いたしません。

Answer

楽天GOLDを商品画像に使う方法がわからないのですが？

Answer

ECマスターズの田中です。＞楽天GOLDの容量は使えないのですかはい、楽天GOLDの容量を使って画像をアップロードし、商品画像として使ったり、説明文内に表示させたりすることができます。（異なる記事にいただいた返信のため、この記事にてご返信させていただき、　元の返信については削除させていただきましたので、ご了承の程お願いいたします）＞楽天GOLDを商品画像に使う方法がわからないのですが？商品画像として、楽天GOLDにアップロードした画像のURLをご登録いただくことで使うことができます。楽天GOLDにアップロードした画像ファイルのURLの調べ方ですが、楽天GOLDに接続して最初に開くフォルダのURLが「http://www.rakuten.ne.jp/gold/ショップURL/」なので、後ろに、ファイルを含むフォルダ名や、ファイル名をつなげて作成してください。例1）http://www.rakuten.co.jp/rakuten24 の楽天GOLD、最初のフォルダにある「image.jpg」のURLはhttp//www.rakuten.ne.jp/gold/SHOP-URL/image.jpg例2)http://www.rakuten.co.jp/rakuten24 の楽天GOLDにある「folder」フォルダの中にある「image.jpg」のURLはhttp//www.rakuten.ne.jp/gold/SHOP-URL/folder/image.jpg

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商品ページ個別詳細編集のサムネイル商品画像（20枚設定できる）には楽天Goldにある商品画像を使うとエラーが発生する聞きましたが。

Answer

ECマスターズの田中です。＞商品ページ個別詳細編集のサムネイル商品画像（20枚設定できる）には楽天Goldにある商品画像を使う＞とエラーが発生する聞きましたが。私にて、RMS、商品ページ個別詳細編集画面の商品画像(1)から商品画像(20)まで、実際に楽天GOLD内の画像ファイルのURLを、問題なく設定できることを確認いたしました。くろたさんにて、実際に楽天GOLDに画像ファイルをアップロードしていただき、商品画像に設定できることをご確認いただけますでしょうか。（お客様に見られたくない場合は、既存の商品をコピーして、倉庫指定した商品などでお試しください）

Answer

楽天GOLDを商品サムネイル写真に使うとスマートフォン商品ページサイトで×印になって表示されないということはないのですか？

Answer

ECマスターズの田中です。＞楽天GOLDを商品サムネイル写真に使うとスマートフォン商品ページ＞サイトで×印になって表示されないということはないのですか？PC用商品ページとスマートフォン用商品ページは、同じ仕組みで商品画像を表示させておりますので、スマートフォン用商品ページでのみ、表示されないということはありません。たとえば、下記URLの商品ページも商品画像として楽天GOLDの画像ファイルを使用しておりますので、実際にスマートフォンにてご確認いただけますでしょうか。http://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/

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