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Amazon商品一括変更について

  • 相談者:非公開
  • 2024/02/14 15:49
いつもありがとうございます。

Amazonに出店している商品の詳細情報「容器の種類」だけを変更したいのですが、
Amazonにといあわせたところ、「在庫ファイルテンプレートの作成」して
「ファイルのアップロード」をするようにとのことでした。

マニュアルのサイトを教えてもらいましたが、
「在庫ファイルテンプレートの作成」どのファイルをどうすればいいのか全く分からず、
電話で問い合わせたところ、テンプレート作成の仕方はわかったのですが、
「必須」項目にが多すぎ、実際に項目の中身をみてみても何を入れたらいいのかわからない項目が多すぎて、
作成できそうにありません。

ファイルのアップロードでしか変更はできないのでしょうか。
必須項目を現在の商品ページから確認する方法はありますでしょうか。
何か良い方法はないでしょうか。
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  • 返信者:非公開
  • 2024/02/14 18:22
ECマスターズの海老塚です。

> ファイルのアップロードでしか変更はできないのでしょうか。
> 必須項目を現在の商品ページから確認する方法はありますでし………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/02/15 08:14
海老塚様

早々にご確認をありがとうございます。

>個々の商品ページから編集することは可能ですが、
>今回編集するのはどのくらいでしょうか。
商品………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/02/15 11:54
ECマスターズの海老塚です。

> 商品は1点です。
> 商品ページで編集できるものはしたのですが、Amazonに問い合わせたところ、
> 変更できなか………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/02/15 12:38
海老塚様

ご回答ありがとうございます。

>詳細情報からの編集ができないので、
>修正をお願いしますとの旨を
>amazonのテクニカルサポートに………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/02/15 19:35
ECマスターズの海老塚です。

ご返信ありがとうございます。

> もう一度チャットで問い合わせみます。

ご連絡してみてください。
それでも、解………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/02/16 15:07
海老塚様

心強いお言葉をありがとうございます。
Amazonにチャットで問い合わせましたがダメでした。
<回答>
-----------------………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/02/20 12:13
ECマスターズの海老塚です。

ご返信遅くなり申し訳ございません。

Amazonは、
担当によって対応がかなり異なりますので、
根気強く何度か同じ………(省略)………
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