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質問中

FTP自動アップ君について

  • 相談者：非公開
  • 2024/01/20 18:13
ご担当者様

いつも大変お世話になっております。

楽天市場でFTP自動アップ君を使用する際
接続先は
01.楽天GOLD
02.楽天商品一括登録SFTP
どちらに接続すればよいのでしょうか？

お忙しいところ恐縮ですが
ご教示のほどよろしくお願いいたします。
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  • 返信者：非公開
  • 2024/01/22 14:13
ECマスターズの田中美帆です。

> 楽天市場でFTP自動アップ君を使用する際
> 接続先は
> 01.楽天GOLD
> 02.楽天商品一括登録SFT………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2024/01/24 12:59
お世話になります。

マニュアルの
「８.アップロード先のフォルダを指定します。」
どこのフォルダに指定すればよいでしょうか？

商品タイトル変更の………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2024/01/24 13:17
あと
「７.楽天GOLDのサーバにアップロードしたいデータを設定します。」

ここもよくわかりません。

フォルダを開くをクリックして
シートのデー………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2024/01/24 13:19
また設定後ノートパソコンの液晶を閉じて
スリープに入った場合
開始時刻にアップロードされないのでしょうか？………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2024/01/24 17:29
ECマスターズの田中美帆です。

> マニュアルの
> 「８.アップロード先のフォルダを指定します。」
> どこのフォルダに指定すればよいでしょうか？ ………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2024/01/25 11:30
お世話になります。

添付データのエラーが出ないようにするにはどうしたらよいでしょうか？

アップロード予定時刻に
添付のようなエラーが出て
商品タ………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2024/01/25 14:05
ECマスターズの田中美帆です。

> 添付データのエラーが出ないようにするにはどうしたらよいでしょうか？

ご不便おかけしまして申し訳ありません。
………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2024/01/25 16:19
「接続できました」と表示されます。

接続先名：02-楽天商品一括登録SFTP
FTPサーバ：upload.rakuten.ne.jp
FTP用ユーザー………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2024/01/25 16:42
ECマスターズの田中美帆です。

ご連絡ありがとうございます。

全体的に設定に問題がないかを
確認させていただきたいため、
大変お手数ではございま………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2024/01/25 17:28
お世話になります

画像を添付いたします。 ………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2024/01/25 19:01
ECマスターズの田中美帆です。

ご連絡ありがとうございます。
キャプチャを確認しましたところ、
接続先は問題ないように見受けられました。

１点気………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2024/01/26 11:42
お世話になっております。

-RMSにアップロードするには、
ファイル名が「normal-item」から
始まる必要がございます。
例：normal-………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2024/01/26 12:01
たびたびすみません。

試しにファイル名を変更して予約してみましたが
予定時刻になると
FTP自動アップ君
が終了されて「接続が拒否されました」という………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2024/01/26 15:13
ECマスターズの田中美帆です。

> 毎回「normal-item.csv」にファイル名を変更する必要があるのでしょうか？

> 今回はRMSからダウン………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2024/01/26 16:12
ご対応いただきありがとうございます。

ーこちらは商品名が変更されていなかった
　ということでよろしいでしょうか。

残念ながら変化なしでした。
………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2024/01/26 18:37
ECマスターズの田中美帆です。

> データを添付いたしますので
> よろしくお願いいたします。

添付いただきありがとうございます。

CSVフ………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2024/02/02 15:34
お世話になります。

やはり実行されませんでした。

1/29㈪ですと午前中か夕方
1/30㈫から２/２㈮ですと特に都合の悪い時間はございません。
………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2024/02/02 16:41
ECマスターズの田中美帆です。

ご提示いただいた日程が今週となっており、
申し訳ありませんが本日は対応できかねるため、

来週（２月５日〜９日）にて………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2024/02/16 17:59
2月20日（火）15：30でいかがでしょうか？………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2024/02/16 19:18
ECマスターズの田中美帆です。

かしこまりました。
それでは2月20日（火）15：30より、
以下のURLからお願いいたします。

ビデオ通話のリ………（省略）………
続きを読む
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