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質問中

納期情報について知りたいです

  • 相談者:非公開
  • 2024/01/17 12:08
こちらの商品は在庫がない商品で1月25日前後の配送予定になっています。

しかし、お客様からの問い合わせで、すぐ発送されると思っていたのですが、納期がかかるようならキャンセルした

との連絡がありました。
当店としては納期情報を記載しているにもかかわらず、お客様が見ていない可能性が高いと思われます。

このような問い合わせが数件あり一つ一つメッセージや電話で対応しており、効率的ではないと感じました。

このように在庫がない場合、どのように対策をすれば良いでしょうか?
キーワード:納期情報
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  • 返信者:非公開
  • 2024/01/17 16:24
ECマスターズの中野です。

> このように在庫がない場合、どのように対策をすれば良いでしょうか?

どの商品なのか分かりかねるのですが、
例えばso………(省略)………