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バリエーションで「ハイライトされたSKUは追加になっています。変更の必要がないか確認してください。」になる

  • 相談者:非公開
  • 2024/01/16 17:25
SKUで特定の商品が
表題のエラーがでて更新されない。
バリエーションを1つだけにし、
SKUの値は元データと同じ値、
システム連携用SKU番号には商品番号を入れても
このエラーが出て先に進まない。

RMSのコールセンターにきいたらキャッシュを削除してください、とのことでしたが
それを行ってもかわりませんでした。
どういうエラーなのでしょうか?
ちなみにそのエラーが起こる商品と起こらない商品があります。

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  • 返信者:非公開
  • 2024/01/16 18:42
ECマスターズの伊藤です。

> RMSのコールセンターにきいたらキャッシュを削除してください、とのことでしたが
> それを行ってもかわりませんでした。 ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/01/17 08:51
オリジナル商材のためjanコードはないです。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/01/17 10:00
コールセンターとzoom繋いで解決出来ました。
sku情報を取り込むことで解決しました。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/01/17 11:22
ECマスターズの伊藤です。

> コールセンターとzoom繋いで解決出来ました。
> sku情報を取り込むことで解決しました。

無事ご解決いただけた………(省略)………


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