いつもありがとうございます。

先日、明らかにお客様の勘違いでの低評価レビューをいただきました。
思い込みなのか他店様と間違えているのか・・・
ショップからのコメントにて訂正いただけるよう書きましたが
今ちょうどそのお客様から問合せチャットが来ています。（レビューの件ではない）
チャットに訂正をお願いするよなうな事を書くのは違反でしょうか？