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解決済

LSEGのトリガーアクションの設定(購入後の配信日程等)について

  • 相談者:非公開
  • 2024/01/13 22:23
お世話なっています。

お尋ねいたします。

①LSEGのトリガーアクションの設定(購入後の配信日程)ですが、どこからできますか?
  
  現在のステータスは「配信待ち」です。 ここに購入後30日と設定したいと思いますが、配信され
  るお客様は、過去ご購入頂いた全ての方が対象になるのでしょうか?

②LSEGのトリガーアクションには
  1.レビュー促進
  2.レビュー促進リピート
  3.友だち登録時自動クーポン
 が設定されています。

  1.2の違いをお教え下さい。 編集で内容を見てみましたが、同じように思えます。
  3.についてですが、
    ・友達登録はユーザー管理に自動登録されたるのですか?
    ・この中には自動設定クーポンがありますが、ここに「お友達登録有難う」のテキスト
     を記載してステータスを「配信」設定すればよいのでしょうか?
  
上記初歩的な質問ですが、ご回答賜りますよう宜しくお願いいたします。

  
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  • 返信者:非公開
  • 2024/01/15 19:50
ECマスターズの松本です。

> ①LSEGのトリガーアクションの設定(購入後の配信日程)ですが、どこからできますか?
トリガーアクションの一覧から、
………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/01/20 14:02
ご回答がメールで届きましたので、この件に付き、再度質問をさせて頂きました。
そのご回答が今だ頂いておりません。
ご多用中恐縮ですが、ご回答賜れば幸甚です。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/01/22 10:05
ECマスターズの松本です。

フォーラムの回答はメールでも通知されますが、
メールでのご質問は原則承っておりません。
メール本文中に記載のあるURLから………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/02/07 16:29
ご回答有難うございました。
ご連絡が遅れ申し訳ありません。

トリガーアクションですが
当方でコピーして削除したものです。

さて、「レビュー促進」………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/02/08 13:28
ECマスターズの松本です。

> さて、「レビュー促進」を色々な方法で何回も試してみましたが
> 時間設定ができません。(画像添付)
> お手数をお掛け………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/02/09 12:00
ご回答有難うございました。

理解不足で申し訳ありません。

「楽天連携新規登録」は、ユーザーが登録操作を行った直後に
自動配信されるものです。
………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/02/09 13:11
ECマスターズの松本です。

> についてでが、「ユーザーが登録操作」とはどのような操作のことでしょうか?

連携フォームは下記の手順で動作します。
………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/02/13 23:03
ご回答有難ございました。
トリガーアクション勘違いしておりました。
(1)(2)(3)の流れでよく理解させて頂きました。

またまた質問で申し訳ありませ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/02/14 10:06
ECマスターズの松本です。

> 連携フォームを作成いたしましたが
> Line配信では、どこから連携フォームをアップできますか。

下記にマニュアル………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/02/20 23:17
お世話になています。

すみません。
またまたお尋ねいたします。


トリガーアクションで「クーポンGET!」というキーワードに反応して、特定のク………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/02/21 11:38
ECマスターズの松本です。

> ①
> トリガーアクションで「クーポンGET!」というキーワードに反応して、特定のクーポンを送付する設定を行った後ですが………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/02/23 16:26
お世話になっています。

何度も申し訳ありません。
確認です。

①連携フォームを通さずに、配信よりレビュー依頼をした場合はトリガーアクションは作動し………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/02/26 14:51
ECマスターズの松本です。

> ①連携フォームを通さずに、配信よりレビュー依頼をした場合はトリガーアクションは作動しないのですネ(過去の商品購入者向けに依………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/02/27 12:42
お世話になっています。
LSEGの利用、設定なかなかですネ。
私だけでしょうか。
申し訳ありません。

さて(1)(2)(3)を設定いたしました。
………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/02/28 10:59
ECマスターズの松本です。

> 連携フォームに電話番号を記載しましたが
> レビュー依頼ページに移動いたしません。

レビュー依頼ページとは何を指し………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/02/28 22:50
お世話になっています。
トリガーアクションページ、整理いたしました。

さて入力完了でクーポンゲットはできましたが
4.(レビュー依頼ページ( 楽天連携………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/02/29 15:25
ECマスターズの松本です。

> さて入力完了でクーポンゲットはできましたが
> 4.(レビュー依頼ページ( 楽天連携新規登録 )に遷移いたしません?
………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/02/29 20:50
トリガーアクションの開始条件:楽天連携新規登録
に設定されている、
「レビュー 依頼 クーポン設定なし」
という設定のことを指していらっしゃいますか?
………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/03/01 10:17
ECマスターズの松本です。

> はいその通りです。
> 連携フォームで電話番号入力完了後、レビュー依頼のメッセージが届きません。

トリガーアクショ………(省略)………
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