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レビュー移行申請のエラーについて
- 相談者：非公開
- 2024/01/12 11:04
レビュー移行申請を行おうと思い、
申請ページから、フォーマットをダウンロードし、
そのファイルにデータをコピペし保存
アップロードしようとすると
指定されたファイル形式以外はアップロードできません。と出て、先に進めません。
何か、考えられることはありますでしょうか？
libre officeのcalcを使っているからなのでしょうか？
このソフトを使っていても過去には問題なくアップロード出来たのですが・・・
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
申請ページから、フォーマットをダウンロードし、
そのファイルにデータをコピペし保存
アップロードしようとすると
指定されたファイル形式以外はアップロードできません。と出て、先に進めません。
何か、考えられることはありますでしょうか？
libre officeのcalcを使っているからなのでしょうか？
このソフトを使っていても過去には問題なくアップロード出来たのですが・・・
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
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- 返信者：非公開
- 2024/01/12 12:57
ECマスターズの中野です。
お世話になっております。
こちらのご質問につきまして恐れ入りますが、
アップロードしたデータをお送りいただけますでしょ………（省略）………
お世話になっております。
こちらのご質問につきまして恐れ入りますが、
アップロードしたデータをお送りいただけますでしょ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/01/12 13:29
早速のお返事ありがとうございます。
ファイルは以下になります。
よろしくお願いします。 ………（省略）………
ファイルは以下になります。
よろしくお願いします。 ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2024/01/12 17:48
ECマスターズの中野です。
添付画像をお送りいただきありがとうございました。
データを確認いたしましたがデータそのものに
問題があるようには見受けられ………（省略）………
添付画像をお送りいただきありがとうございました。
データを確認いたしましたがデータそのものに
問題があるようには見受けられ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/01/12 20:25
ありがとうございます。
一応、確認をした上で、
楽天から新たな申請フォーマットをダウンロードし、
元のデータが破損してても問題なので、
手打ちで1行だけ………（省略）………
一応、確認をした上で、
楽天から新たな申請フォーマットをダウンロードし、
元のデータが破損してても問題なので、
手打ちで1行だけ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/01/15 14:58
結果の報告です。
楽天へのレビュー移行申請ですが、
本日、MicrosoftExcelを使い、アップロードを試みたところ、
問題なくアップロードされました………（省略）………
楽天へのレビュー移行申請ですが、
本日、MicrosoftExcelを使い、アップロードを試みたところ、
問題なくアップロードされました………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2024/01/15 22:32
ECマスターズの中野です。
ご返信が遅れまして申し訳ございません。
ご丁寧にご報告いただきありがとうございます。
うっしーさんのおっしゃるとおり、………（省略）………
ご返信が遅れまして申し訳ございません。
ご丁寧にご報告いただきありがとうございます。
うっしーさんのおっしゃるとおり、………（省略）………
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