いつもお世話になっております。

最近、自分のスマホでLINEを確認したところ、なぜかリッチメニューが消えておりました。^^;
（念のために、友人のスマホでも見てもらったんですが、同様に、リッチメニューが表示されていませんでした）

LSEGでは間違いなく、デフォルトで表示されるように設定はしております。（添付画像参照）

この原因と解決策を教えていただけませんでしょうか？