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SFTP/FTP用パスワードについて

  • 相談者:非公開
  • 2024/01/10 09:58
御社画面でも、また弊社の方でSFTPツールでもアクセスできない状態なんですが
昨日いったんRMSのパスワード変更を更新し、一晩たちましたがまだアクセスできない状態です
RMSでも「旧パスワードと同じパスワードはご登録できません。」と出るのを確認しているので
設定しようとしているパスワードに誤りがあるということはないです。
原因となることが思い当たらず困っています
何かお分かりになるでしょうか

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  • 返信者:非公開
  • 2024/01/10 14:33
ECマスターズの伊藤です。

> 昨日いったんRMSのパスワード変更を更新し、一晩たちましたがまだアクセスできない状態です
> RMSでも「旧パスワードと………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/01/10 14:50
ありがとうございます。
再度パスワードを更新してみて試してみます
これでだめなら楽天に問い合わせます………(省略)………
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